연락이 끊긴 가족 찾기

단서를 네 갈래로 나눠 적으시면 됩니다

한 문단으로 쓰시면 겹치는 내용이 많아져서 정리가 어렵습니다. 아래 네 갈래로 나눠 적으시면 상담 자리에서 바로 범위가 잡힙니다.

칸을 다 채우지 않으셔도 됩니다. 비어 있는 칸도 정보입니다. 어느 쪽이 비었는지에 따라 접근 순서가 달라집니다.

기억이 흐릿한 내용이 더 쓸모 있는 경우도 있습니다

“2010년쯤 부산 쪽에 계셨다고 들었다” 같은 문장은 모호해 보이지만, 확인할 범위를 절반 이상 줄여 줍니다.

반대로 아주 정확한 한 가지 정보만 있고 다른 축이 비어 있으면 범위가 잘 줄지 않습니다. 사람찾기는 정확도보다 축의 개수가 중요합니다.

그래서 상담에서 저희가 많이 여쭤보는 질문이 “확실하지 않아도 들은 이야기가 있으신가요”입니다. 들은 이야기는 들은 이야기로 적어 주시면 됩니다.

기간과 비용이 달라지는 지점

같은 사람찾기라도 기간 차이가 꽤 큽니다. 차이를 만드는 요인은 대체로 세 가지입니다.

단서의 축이 몇 개인지, 확인해야 할 지역이 얼마나 넓은지, 연결될 가능성이 있는 지인이 남아 있는지입니다. 세 가지 모두 상담에서 들은 내용으로 가늠합니다.

베스트탐정사무소는 이 세 가지를 기준으로 예상 기간을 먼저 말씀드리고, 그 기간에 맞춘 산정 근거를 항목별로 적어 드립니다. 중간에 범위가 달라지면 어디가 얼마나 달라지는지도 같은 표에서 보실 수 있습니다.

• ✓단서의 축이 몇 개인지 — 네 갈래 중 채워진 칸의 수
• ✓확인할 지역이 얼마나 넓은지 — 한 도시인지 여러 권역인지
• ✓연결 가능한 지인이 남아 있는지 — 지금 연락이 닿는 분

찾은 다음에 대해서도 미리 정해 두시면 좋습니다

소재가 확인된 뒤의 선택이 의외로 어렵습니다. 바로 연락하실지, 편지부터 보내실지, 당장은 확인만 해 두실지에 따라 진행 방식이 달라집니다.

상대 쪽 의사도 있어서, 저희가 전해 드리는 내용은 확인된 사실까지입니다. 그다음 접촉 방법은 의뢰인께서 정하시고, 필요하시면 어떤 방식이 서로 편한지 함께 상의해 드립니다.

미리 생각해 두시면 결과를 받으셨을 때 마음이 덜 급해집니다.

실제로는 바로 연락하지 않기로 하시는 분도 꽤 됩니다. 어디에서 어떻게 지내고 계신지만 확인하고 당분간 두시는 선택입니다. 그 선택도 충분히 자연스러운 결말이라고 봅니다.

상담은 통화 한 번으로 시작됩니다

준비해서 오셔야 하는 서류는 없습니다. 네 갈래 중 떠오르는 것만 말씀해 주시면 나머지는 저희가 여쭤봅니다.

오래된 일이라 미안해하실 필요도 없습니다. 연락이 끊긴 기간이 길수록 더 흔한 의뢰입니다.

접수는 24시간 열려 있습니다. 통화에서 나온 이야기는 어느 쪽으로도 옮기지 않습니다.

통화 한 번에 세 가지가 잡힙니다. 확인이 되는 범위, 권역을 보는 순서, 걸릴 기간입니다. 이 셋이 잡히면 금액 계산도 칸으로 적어 드립니다.

확인할 지역이 넓을 때 좁히는 순서

지냈던 지역이 여러 곳으로 흩어져 있으면 어디부터 봐야 할지가 문제가 됩니다. 이때는 순서를 정해 권역을 나눕니다.

먼저 가장 최근의 접점이 있던 권역, 다음으로 오래 지내셨던 권역, 그다음이 연고가 남아 있는 권역입니다. 대개 앞의 두 권역에서 단서가 이어지고, 이어지면 나머지는 보지 않아도 됩니다.

이 순서를 상담에서 함께 정하면 전체 일수를 미리 가늠할 수 있습니다. 권역마다 며칠씩 보는 구성이라서 몇 권역까지 볼지에 따라 기간과 금액이 정해집니다.

중간에 단서가 이어지면 남은 권역은 진행하지 않고 그만큼 정산합니다. 그 조건도 계약서에 적어 둡니다.