탐정 사무소 – 상담 순서 정하기

법률 상담을 먼저 받으시는 순서가 편합니다

상간 관련 사안은 상대방이 특정되어야 진행되는 절차가 있습니다. 그래서 신원을 먼저 알아보려는 마음이 드는데, 순서를 바꾸시면 훨씬 수월합니다.

먼저 법률 상담에서 “어떤 절차를 생각하고 계신지, 그 절차에 무엇이 필요한지”를 확인하시는 것입니다. 필요한 것이 정해지면 확인할 범위도 작아집니다. 범위가 작아지면 기간과 비용이 같이 줄어듭니다.

베스트탐정사무소는 법률 검토가 붙는 지점을 상담에서 먼저 짚어 드립니다. 어느 쪽을 먼저 보셔야 하는지가 그 자리에서 정해집니다.

확인이 필요한 부분과 그렇지 않은 부분

모든 것을 다 알아봐야 하는 사안은 거의 없습니다. 상담에서 추려 보면 실제로 필요한 항목이 두세 개로 줄어드는 경우가 많습니다.

이미 알고 계신 내용은 다시 확인하지 않습니다. 가지고 계신 기록으로 설명이 되는 구간도 그대로 씁니다. 저희가 맡는 것은 그 사이에서 비어 있는 부분입니다.

그래서 상담에서 알고 계신 내용을 다 말씀해 주시는 편이 유리합니다. 숨기실 이유가 없고, 많이 말씀해 주실수록 범위가 줄어듭니다.

• ✓이미 알고 계신 내용 — 다시 확인하지 않습니다
• ✓본인 명의 기록으로 설명되는 구간 — 그대로 씁니다
• ✓비어 있는 구간 — 이 부분만 확인합니다
• ✓다른 절차가 먼저인 부분 — 그렇게 말씀드립니다

정리된 내용을 받으시는 형태

확인된 내용은 하루 단위로 이어지는 시간표 형태로 받으십니다. 장면을 모아 놓은 묶음이 아니라, 앞뒤가 붙어 있는 흐름으로 만듭니다.

읽는 사람이 설명 없이 흐름을 따라갈 수 있어야 쓰임이 생깁니다. 그래서 분량보다 연결을 중요하게 봅니다.

필요하시면 자문 변호인단의 검토를 거쳐 어떤 순서로 쓰실 수 있는지까지 안내해 드립니다.

상담 내용이 외부로 나가지 않는 방식

이 사안으로 연락하실 때 가장 먼저 걱정되는 부분이 여기일 겁니다.

베스트탐정사무소는 통화에서 나온 내용을 밖으로 옮기지 않습니다. 의뢰로 이어지지 않은 상담도 마찬가지입니다. 대표 김지웅이 첫 통화를 직접 받으므로 사이에 사람이 끼지도 않습니다.

의뢰로 이어지는 경우에는 담당팀을 구성하는데, 이때도 사안을 아는 범위를 필요한 인원으로 한정합니다. 자료 보관과 폐기 시점은 계약서에 적습니다.

첫 통화에서 정해지는 것

통화 한 번으로 세 가지가 정해집니다. 지금 순서가 맞는지, 확인이 필요한 범위가 어디까지인지, 예상 기간이 얼마나 되는지입니다.

준비하실 것은 없습니다. 겪으신 순서대로 말씀해 주시면 모자란 부분은 저희가 여쭤봅니다. 확실하지 않은 대목은 확실하지 않다고만 해 주시면 됩니다.

접수는 시간에 걸림이 없습니다. 전화를 받기 어려우시면 메시지로 시간만 남겨 주셔도 됩니다.

담당팀은 사안에 맞춰 구성합니다

어떤 사안이냐에 따라 붙어야 하는 사람이 다릅니다. 그래서 의뢰가 들어오면 고정된 팀에 넘기지 않고, 그 사안을 다뤄 본 담당자를 모아 구성합니다.

구성이 정해지면 사안을 아는 사람도 그 인원까지입니다. 말이 옮겨 다니지 않는 쪽이 의뢰인께 편하기 때문입니다. 중간 보고도 처음 통화하신 창구로 그대로 드립니다.

인원이 몇 명 붙는지는 금액에 직접 영향을 줍니다. 그래서 상담에서 구성안을 먼저 말씀드리고, 조정이 필요하면 그 자리에서 함께 맞춥니다.

진행 중에 구성을 바꿀 일이 생기면 바로 알려 드리고 다시 상의합니다. 멈추기로 하시는 선택도 언제든 가능합니다.